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1、关于发返修件、换货、退货运费承担问题
A、建议大家往我司发返修件选用邮政包裹或公路方式！其他任何方式发来的返修货品运费我司一律拒绝支付，只能做货品返回处理。如有特殊 情况请提前与售后服务人员说明。
B、换货或者发送返修件在发来时请您结付运费，发回时运费由我司承担。
C、退货如无质量问题我公司不承担任何费用损失，反之由我司承担所有费用。
2、退货条件
客户在要求退货的时候必须提供对应产品的详细名单。并保证产品的完整，包括原来的包装物、 用户手册（如果有）、和其他附件。如果某一部分丢失或损坏，则不符合商城的退货条款，我们将拒绝提供退货。
3、其 他
（1） 安全性：无论您是以电话订购或是网络订购，我们会保证安全第一，将会有我们商城授权的员工处理您的订单，并且保证您的信息处理高度安全的状态,我司所开发票不具备任何产品保修意义，产品保修均以保修卡以及易碎贴为准。
（2）隐私权：我们商城尊重您的隐私权，在任何情况下，我们都不会将您的信息出售或泄露给任何第三方。我们从网站上得到的所有客户信 息仅用来处理您的采购程序。
（3）免责：如因不可抗力或其他商城无法控制的原因使我们商城销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的 信息、记录等，我们商城不承担责任。但是我们商城将会尽合理的可能协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。
（4）客户监督：商城希望通过不懈努力，为客户提供最佳服务，青稞酒商城在给客户提供服务的全程中接受客户的监督。
（5）争议处理：商城单方赔偿的最大的限度不超过客户订购产品的总价。如果客户与青稞酒商城之间发生任何争议，可依据当时双方 所认定的协议或相关法律来解决。
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